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Caso de estudo
CEVE — Cooperativa Elétrica do Vale d’Este
O desafio
Uma cooperativa com quase um século de história e obrigações regulatórias exigentes — a distribuição e a comercialização de energia têm de comunicar em separado — mas com a informação dispersa e pouco acessível a cooperadores e clientes.
A solução
Um ecossistema de três websites interligados — institucional, comercialização e distribuição — com identidade comum, conteúdos de regulação organizados, formulários de contacto estruturados e newsletter, tudo em conformidade com o RGPD.
O que fizemos
3 websites com identidade comumConteúdos de regulação (ERSE) organizadosFormulários: reclamações, elogios e sugestõesNewsletter aos cooperadoresRecrutamento onlineRGPD e acessibilidade
3websites num só ecossistema
10 000+clientes em 14 freguesias
96anos de história levados ao digital